Thực hiện chương trình công tác Hội năm 2024 và thỏa thuận hợp tác với Công ty Cổ phần Suma Việt Nam, Hội Bảo trợ người khuyết tật và trẻ mồ côi Việt Nam tổ chức lớp dạy bán hàng online cho người khuyết tật. Đây là một trong những nỗ lực của tổ chức Hội nhằm phát hiện, tạo dựng một “kênh sinh kế” phù hợp, hiệu quả cho người khuyết tật trong thời đại công nghệ 4.0 và sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, chuyển đổi số.

Một số kiến thức được các giảng viên chia sẻ tại lớp học bán hàng online

Với người khuyết tật (NKT), vấn đề sinh kế có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Vì vậy, trong quá trình thực thiện chức năng, nhiệm vụ của mình, Hội Bảo trợ NKT và TMC Việt Nam luôn trăn trở làm sao để NKT có việc làm, có thu nhập, tự lo được cho bản thân mình và đóng góp cho sự phát triển của đất nước. Nhận thấy công việc bán hàng online dựa trên các nền tảng mạng xã hội có nhiều yếu tố phù hợp với điều kiện sức khỏe, nguồn lực kinh tế của NKT, phù hợp với xu thế mới, sau khi kết nối được với Công ty Cổ phần Suma Việt Nam, Hội Bảo trợ NKT và TMC Việt Nam đã mở lớp dạy bán hàng online đầu tiên cho NKT tại 8 tỉnh, thành Hội gồm: Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Cần Thơ, Nam Định, Thái Nguyên, Lạng Sơn, Bình Định, Thừa Thiên Huế với 120 học viên. Đây là sự cố gắng, nỗ lực của tổ chức Hội và Công ty Suma với mong muốn sau khóa học có thể đánh giá, xem đây là hướng đi mới, lâu dài trong hoạt động hỗ trợ sinh kế của Hội, giúp các học viên NKT có kỹ năng, kiến thức, tham gia vào thị trường thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ trong thời gian gần đây.

Theo thông tin ông Nguyễn Trọng Đàm – Chủ tịch Hội Bảo trợ NKT và TMC Việt Nam chia sẻ, Công ty Suma Việt Nam là doanh nghiệp có nhiều kinh nghiệm trong tổ chức các lớp đào tạo bán hàng online, Ban lãnh đạo Công ty là những người có tâm huyết, sẵn sàng giúp đỡ NKT có kỹ năng, kiến thức tham gia vào thị trường thương mại điện tử đang phát triển mạnh. Công ty cũng đã giúp cho nhiều NKT có việc làm, hòa nhập tốt. Nhắn nhủ với các học viên đầu tiên tham gia Chương trình, ông Nguyễn Trọng Đàm đề nghị: “Các anh chị khuyết tật đã chọn hướng đi này cần chấp hành nghiêm túc quy chế của lớp học, động viên giảng viên hăng say truyền đạt, đồng thời tích cực thảo luận, trao đổi thẳng thắn với Ban tổ chức về những vấn đề phát sinh trong quá trình học, những thuận lợi, khó khăn, có ý kiến đóng góp để việc học có kết quả tốt. Trong và sau khoá học, các học viên tiếp tục cùng với Hội quảng bá, tuyên truyền, giới thiệu về Chương trình để mọi người tham gia góp ý cho những lớp học tiếp theo được bài bản, chất lượng hơn”. Ông Nguyễn Trọng Đàm hy vọng sau khi kết thúc khoa học sẽ có nhiều anh chị bắt tay vào kinh doanh, lập nghiệp và thông tin lại cho Ban tổ chức để cùng động viên nhau tiếp tục mô hình ngày càng phát triển.

Chia sẻ về quá trình chuyển đổi từ bán hàng truyền thống sang thương mại điện tử, ông Dương Mạnh Quyền - Chủ tịch HĐQT Công ty Suma Việt Nam cho biết: Công ty Suma Việt Nam thành lập từ lâu, với nhiều ngành nghề khác nhau. Trước khi diễn ra dịch Covid-19, Công ty kinh doanh 100% theo hình thức truyền thống. Thời gian dịch bệnh bùng phát, trong khi Công ty gặp rất nhiều khó khăn từ khâu sản xuất đến bán hàng thì có nhiều bạn trẻ đã tận dụng mạng xã hội, thương mại điện tử để làm việc, kinh doanh, thu lợi nhuận tốt. Nhận thấy lợi thế của thương mại điện tử, với mong muốn biến nền tảng mạng xã hội thành công cụ kiếm tiền, giúp mọi người kiếm tiền, Công ty Suma Việt Nam đã nhanh chóng chuyển đổi 80% ngành nghề từ kinh doanh truyền thống sang thương mại điện tử (trừ một số ngành nghề kinh doanh khó chuyển đổi số). Công ty đã triển khai nhiều lớp đào tạo để giúp nhân viên, cộng tác viên có công cụ kiếm tiền trên mạng xã hội. Đồng hành cùng Hội Bảo trợ NKT và TMC Việt Nam, Công ty sẵn sàng trao kiến thức về nền tảng mạng xã hội để giúp các anh chị khuyết tật khai thác tốt mạng xã hội, kiếm tiền dễ dàng hơn mà vẫn đảm bảo tính hợp pháp. Với trên 1.000 mặt hàng, Công ty sẵn sàng hỗ trợ các học viên NKT theo giá gốc để các anh chị triển khai bán hàng có thu nhập.

Là người có 6 năm kinh nghiệm bán hàng online, cũng là học viên của Chương trình, chị Lương Minh Nguyệt - Phó Giám đốc Trung tâm giáo dục nghề nghiệp và phát triển năng lực NKT Việt Nam, Chủ nhiệm CLB Chấn thương cột sống Khát Vọng chia sẻ: Sau biến cố trở thành NKT (10 năm trước), chị đã mất một khoảng thời gian dài loay hoay tìm công việc phù hợp để sinh kế hoà nhập cộng đồng. Sau nhiều thử thách, chị quyết định chọn bán hàng online là công việc chính thức. “Cách đây 6-7 năm chưa có nhiều người lựa chọn lĩnh vực này, vì vậy, tôi gặp rất nhiều khó khăn, do thiếu kiến thức công nghệ thông tin, nền tảng mạng xã hội, khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn hàng có chất lượng và uy tín. Tôi phải vừa làm vừa học hỏi, rút kinh nghiệm dần. Theo tôi, đây là một nghề phù hợp với NKT. Mình có thể làm việc tại nhà, theo thời gian mình chủ động, làm việc trên máy tính. Với công việc này, tôi đã có tiền để nuôi 2 con ăn học. Đến nay cháu lớn đã tốt nghiệp ra trường, cháu nhỏ vừa bước chân vào đại học. Việc bán hàng online còn giúp tôi thấy tự tin hơn, không phụ thuộc vào ai”.

Chị Lương Thị Minh Nguyệt livetream bán hàng online

Theo chị Minh Nguyệt, việc nhân viên công tác xã hội tham gia bán hàng online có những thuận lợi nhất định vì có mối quan hệ, có uy tín cá nhân trong công việc xã hội. Thông qua bán hàng, chị có thể lan toả, chia sẻ kinh nghiệm, giúp người đồng cảnh. Hiện có 70% thành viên CLB chấn thương cột sống Khát Vọng do chị Nguyệt làm Chủ nhiệm bán hàng online, mang lại kinh tế, có thu nhập, công việc ổn định.

Còn anh Dương Văn Bình - Chủ tịch Hội NKT thành phố Sông Công, tỉnh Thái Nguyên thì có chút tiếc nuối khi mới bắt đầu tiếp cận việc kinh doanh online từ đầu năm 2024. Anh cho biết, việc kinh doanh chủ yếu vẫn do anh tự mày mò tìm hiểu, áp dụng nên hiệu quả chưa thực sự được như mong muốn. Nếu Hội Bảo trợ NKT và TMC Việt Nam tổ chức các khoá học bán hàng online sớm hơn thì anh đã có cơ hội áp dụng để phát triển cửa hàng của gia đình quy mô hơn.

Bán hàng trên mạng, sự tin tưởng của khách hàng rất quan trọng, người bán phải chăm chỉ tạo niềm tin thông qua việc xây dựng thương hiệu cá nhân, chia sẻ về công việc làm hàng ngày của mình, hoạt động của mình để khách hàng và những người đi qua, cả những người bán hàng tương tự như của mình biết mình là ai? Bên cạnh đó, mỗi người bán hàng cần biết tạo nên giá trị đặc biệt của riêng mình, xây dựng các chương trình, sự kiện nhằm thu hút khách hàng (lấy hàng gốc, bán cho CTV). Chính vì vậy, lớp học bán hàng online do Hội Bảo trợ NKT và TMC Việt Nam thực hiện tập trung đào tạo bán hàng online từ cơ bản đến nâng cao trên nền tảng mạng xã hội như Tiktok, Facebook reels, Youtube… và kỹ năng sống, tự tin trước đám đông. Trong đó, các giảng viên đã hướng dẫn, giúp NKT nâng cao kỹ năng và phát triển bản thân; Bí mật thực chiến trên đa kênh; Trở thành master chỉnh sửa, cắt ghép video chuyên nghiệp; Giải mã về thuật toán trên nền tảng Tiktok, cách tạo kênh thu hút; Xây dựng nội dung, hình ảnh và thông điệp cuốn hút trên Tiktok; Cách thức đăng bài, kéo tương tác về kênh và chèn afilate siêu bão đơn hàng; Cách tạo kênh facebook, thuật toán và xây dựng nội dung content thu hút; Cách tạo thu hút và kéo data từ nhóm về trang cá nhân; Tổng hợp những phương pháp chuyển đổi data và cách bán hàng cho thu nhập đỉnh cao.

Trước khoá học, Trung ương Hội đã có văn bản đề nghị các tỉnh, thành Hội phối hợp, rà soát danh sách học viên, có phương án hỗ trợ học viên chưa có thiết bị để học (cho học viên mượn thiết bị để học, vận động ủng hộ điện thoại đã qua sử dụng để tặng cho học viên, đề nghị chính quyền địa phương tạo điều kiện cho mượn phòng có thiết bị và đường truyền Internet để học viên được học nghề...), đồng thời cử cán bộ tham gia quản lý, hỗ trợ học viên trong quá trình học để kịp thời hỗ trợ khi có phát sinh.

Với những nỗ lực của Hội và đối tác, hy vọng sẽ có thể mở ra một “kênh sinh kế” mới hỗ trợ NKT trong phát triển kinh tế, có thu nhập, thêm tự tin, tự lập, hoà nhập cộng đồng./.

Phong Châu